Quando menos é mais

Uma das primeiras coisas que se aprende quando se adentra no mercado de trabalho, seja trabalhando para os outros ou no seu próprio negócio, é que nunca se deve querer “abraçar o mundo”. Ou seja, não é possível dizer sim o tempo todo. Quanto mais coisas você tiver que fazer ao mesmo tempo, maior a chance dessas coisas saírem abaixo do esperado, por você ou por quem lhe pediu algo.

O prestador de serviços, por exemplo, que possui um leque de atendimento muito amplo, tende a falhar ou deixará a desejar em algum momento em seu trabalho. Isto é fato. É muito mais vantajoso oferecer apenas os serviços que se podem realizar com excelência. Cada vez mais, a qualidade reina sobre a quantidade. É bem melhor oferecer um serviço ou produto que seja o melhor do segmento, do que oferecer vários que não se destacam.

Chefe ou líder?

De vez em quando vejo pessoas falando sobre liderança e tratam o termo chefe como sinônimo de líder. Pois é, então fica a pergunta: um líder é um chefe? Precisa ser chefe para ser líder? Bem, vamos analisar primeiro o conceito de chefe. O dicionário Aulete diz que é a pessoa que exerce a autoridade principal, de comando, que tem poder de decisão, que dirige. Já sobre líder, gosto da definição de Peter Drucker: “Líder é alguém que possui seguidores”. A de Wishard também é clara: “A essência da liderança é a visão”. Só para acabar, o resumão de Lin Bothwell consegue sintetizar de maneira brilhante: “A moral da história é clara: para ser líder é necessário saber para onde se vai”.

O líder é um sujeito que consegue enxergar para o futuro e ver um cenário que deseja que se torne real. Como o líder quer muito que essa visão se materialize, pensa num jeito de fazê-la acontecer; estuda caminhos e descobre um jeito. Quanto mais ambicioso é o cenário, mais o líder entende que não consegue construí-lo sozinho – precisa de ajuda de outras pessoas, outros profissionais, outras competências. Precisa de mais gente que também tenha a mesma visão e que queira ir junto com ele no caminho para chegar lá.

Nem sempre o chefe e a empresa possuem clareza de definições e acontece muito de pessoas assumirem o cargo sem estar preparadas, achando que precisam de fãs (ou então tementes). E, como disse antes, líder não precisa ter subordinados, mas seguidores. Pessoas que acreditam na ideia e sentem-se motivadas a participar.