Oi, Bom dia

As mensagens da operadora Oi de telefonia fixa começam sempre lhe desejando bom dia mas, lhe deixam irritado e com um mau dia pois, o atendimento se torna repetitivo e sem soluções.

O digite 3 deve ser o mais acessado pois, as linhas estão sempre com defeito, principalmente ao que se refere a internet banda larga. Mais de 60 dias se passaram e o problema de queda de sinal permanece em nossa região.

O técnico vem depois de semanas e não resolve mas a informação no sistema é que resolveu.

Mesmo após denúncia a ANATEL o problema persiste, mas a Oi comunica a mesma que resolveu o problema.

Resolveu?! Por que a internet continua caindo e lenta?

Os serviços desta empresa que tem monopólio em várias regiões e ou cidades é de péssima qualidade, mas a ANATEL nada faz para resolver. O PROCON fica cheio de reclamações mas, soluções não aparecem.

Muitas vezes as gravações que deveriam servir de prova e proteção ao consumidor não existem. E sem nenhuma justificativa.

Até quando as agências reguladoras que deveriam defender os interesses dos cidadãos, continuarão sem fazê-lo?

Até quando as mesmas defenderão os interesses das operadoras, em todos os setores (telecomunicações, de energia, de água, ...).

E saibam que os salários dos representantes do “povo” nesta agências são de milhares e ou dezenas de milhares de reais.

Denuncie, denuncie e denuncie, que uma hora a solução vem. Se você não se manifestar os problemas continuarão para sempre.