Inadimplência – Cuidados

Já falamos aqui sobre os direitos do consumidor e como se pode cobrar uma dívida e quais são as práticas abusivas de cobrança. Entendo que isso também ser para alertar ao comércio e prestadores de serviços em geral, evitando assim, ressarcimento por danos morais.

As operações de crédito são realizadas tendo por base a confiança do credor, que espera receber seu crédito na data ou vencimento estipulado no contrato ou no título de crédito. Quando esse compromisso não é efetivamente cumprido pelo devedor, dar-se-á o inadimplemento da obrigação pela falta de pagamento da dívida, tendo a partir deste fato algumas conseqüências que podem envolver credor, devedor, cartório e poder judiciário.

O Contrato de Venda pode ser verbal ou escrito e nas condições prévias do negócio: valor, forma de pagamento, multa por atraso no pagamento, juros, correção monetária e emissão de Nota Fiscal.

Ações Preventivas:

Exigir apresentação de documentos pessoais, Comprovante de residência, Comprovante de Renda, Consulta ao Serviço de Proteção ao Crédito, Atualizar cadastros, Cartões de Crédito e Débito.

Cuidados para garantir o recebimento de suas vendas: Administração do Crédito , Terceirização da carteira de dados cadastrais,

Atendimento e aprovação do crédito, Cadastro Central, Confirmação dos dados e Cobrança administrativa rápida. Práticas comerciais: É permitido fixar avisos, tais como: Só aceitamos cheques mediante apresentação de CPF e RG e mediante consulta; Não aceitamos cheques de terceiros;

Não aceitamos cheques e cartões; Só aceitamos dinheiro; Só aceitamos cheques de contas abertascommaisde6meses.

Recuperação dos créditos:

Cobrança instantânea, quanto mais rápida, mais eficaz será. Recomenda-se iniciar a cobrançaentre3e10diasdo atraso do pagamento por telefone, carta, notificação extrajudicial.

Cobrança tradicional prévia:

é aquela efetuada após 30 dias de atraso no pagamento por equipes treinadas (própria ou terceirizada), é importante observar as normas do Código de

Defesa do Consumidor.

Como recuperar créditos:

Telefonar para o cliente;

Enviar Carta de Cobrança;

Notificação com AR ou Cartório (Títulos e Documentos); Protesto do título

(consequências inscrição

SPC e SERASA);

Ação judicial: execução do título.

Adotando tais práticas e praticando uma postura ética estaremos coibindo a inadimplência.