Economize nas tarifas bancárias
Cálculos do Instituto de Defesa do Consumidor (IDEC) mostram que o reajuste dos serviços bancários foi acima da inflação. Em alguns casos, o aumento passou de 100% nos últimos cinco anos. A boa notícia é que dependendo do pacote escolhido pelo cliente, as tarifas podem ficar mais baratas.
Os brasileiros com conta bancária já são maioria e o número de correntistas no país cresceu rápido nos últimos cinco anos. Pesquisa da Fecomércio (Federação do Comércio do Rio de Janeiro), feita com os seis maiores bancos do país, mostra que a quantidade de pacotes de tarifas também deu um salto, mas não é todo cliente que percebe.
A constatação do IDEC é que os bancos alteraram a maioria dos pacotes existentes, dificultando a comparação. Apenas um pequeno número de pacotes que havia em 2008 continuaram existindo e sofreram reajustes até acima da inflação acumulada no período.
As mudanças de pacotes foram feitas por determinação do Banco Central em 2007. Segundo a Federação Brasileira dos Bancos, a intenção foi garantir a livre escolha dos clientes, a transparência e a competição entre os bancos. As armadilhas consistem na contratação de serviços que, muitas vezes, não são adequados a sua necessidade. O consumidor precisa entender quais são os serviços que mais utiliza e contratar o serviço de acordo com a sua necessidade.
Desde 1o de julho, o STAR – Sistema de Divulgação de Tarifas da FEBRABAN (www.febrabanstar.org.br) já traz os três novos Pacotes Padronizados de Serviços para pessoas físicas. Acessando o STAR, o consumidor poderá fazer consultas, pesquisas e comparações das tarifas cobradas por algumas das principais instituições financeiras do País. Além dos pacotes padronizados, os bancos também podem oferecer outros tipos de pacotes de serviços, baseados no perfil do cliente e no seu relacionamento com a instituição financeira.
Os novos pacotes foram instituídos por meio da Resolução 4.196/2013, de 15 de março, com normas complementares divulgadas pela Carta Circular 3.594, publicada em 22 de abril de 2013, ambas do Banco Central.
Lançado em 2007, o STAR - Sistema de Divulgação de Tarifas de Serviços Financeiros da FEBRABAN foi criado para levar transparência e comparabilidade aos consumidores sobre as tarifas de produtos e serviços para pessoa física praticados pelos bancos e financeiras.
