Biometria facial passa a ser exigida em linhas de celular a partir de 2027

A partir de 2027, quem usa telefone celular vai precisar passar por validação biométrica para contratar ou manter uma linha ativa, inclusive nos planos já existentes. A exigência foi aprovada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e atinge usuários em todo o país, com o objetivo de reduzir fraudes ao identificar com mais segurança o titular de cada linha.

A verificação será feita por reconhecimento facial com prova de vida, comparado a bases de dados públicas ou privadas já existentes. De acordo com a norma, esse procedimento deve estar disponível tanto no atendimento presencial das operadoras quanto em sites e aplicativos. Quando a biometria não puder ser usada, a Anatel prevê alternativas para confirmar a identidade do titular da linha.

A aplicação da regra ocorre em etapas. Contas pré-pagas novas terão prazo até 30 de setembro de 2027 para exigir a biometria. Já para ativações pós-pagas, portabilidade, troca de chip e alterações de cadastro ou contrato, o prazo se estende até 31 de dezembro de 2027.

Quem já possui linha telefônica e ainda não fez esse cadastro terá até janeiro de 2029 para se regularizar. Na prática, isso significa que linhas antigas sem biometria registrada dentro do prazo poderão ser suspensas e, depois, canceladas pelas operadoras.